Curso de Extensão
Evaluación del Desempeño de los Colaboradores en la Empresa
Capacita a la dirección de la empresa y a su liderazgo (superintendentes, gerentes, coordinadores y supervisores) para evaluar y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores en el ejercicio de sus funciones, deberes y atribuciones.
Objetivo General
Proporcionar el conocimiento necesario para realizar la evaluación y el seguimiento del rendimiento de los colaboradores en actividad en la empresa, aplicando la práctica de la administración del desempeño humano de manera que se ayude al conjunto de empleados en la ejecución de sus metas y en el logro de los objetivos funcionales con efectividad, eficiencia y eficacia.
Al finalizar, usted estará capacitado para
- Transmitir el significado y la práctica de la administración del desempeño, como parte de la administración de personas en la empresa, dando seguimiento al rendimiento de los colaboradores frente al plan de cargos y salarios.
- Posibilitar la realización de programas de capacitación y recapacitación orientados a la búsqueda permanente del desempeño, evitando la rotación y la pérdida de calidad del equipo profesional.
Programación
Módulo I — Aspectos Introductorios al Conocimiento sobre Administración de Personas
- Definición y etimología de la palabra administración. La administración como ciencia, técnica y arte. Conceptos de gobernanza, dirección, gestión, gerencia. Evolución de la administración a través del tiempo. Las especialidades de la administración: administración de personas o de recursos humanos.
Módulo II — Cultura Organizacional, Socialización y Clima Organizacional
- Significado de las culturas organizacionales en las organizaciones. Qué es y cómo se forman los climas organizacionales. Qué afecta la cultura y el clima organizacional en el proceso de evaluación del desempeño: la evaluación empírica protegida; la evaluación técnica.
Módulo III — Especificidades de la Evaluación del Desempeño en la Empresa
- Liderazgo responsable de evaluar el desempeño de las personas. Equipo de evaluación. Sistemas prácticos de evaluación: evaluación 360º, evaluación hacia arriba, comisión de evaluación del desempeño. Estudio de caso.
Módulo IV — Modelos de Evaluación del Desempeño e Implicaciones
- Qué son los modelos de evaluación del desempeño: concepto, para qué sirven y qué miden. Modelos tradicionales: escalas gráficas; elección forzada; investigación de campo.