Gestión de Conflictos

Objetivo General

Mejorar la percepción del integrante para comunicarse de manera asertiva y utilizar herramientas que respalden la mediación de conflictos a través de la práctica vivencial-conductual. A partir de un plan de autoconocimiento, junto con juegos de metodología participativa y casos de situaciones cotidianas, mejorar la comprensión del impacto de sus acciones y comportamientos en los resultados obtenidos en acuerdos y gestión de conflictos, para alcanzar resultados más eficaces.

Al finalizar, usted estará capacitado para

• Reconocer habilidades y competencias que impactan en el establecimiento de relaciones interpersonales más positivas y equilibradas;
• Utilizar herramientas para trabajar mejor con las diferencias personales y así alcanzar los objetivos del equipo;
• Ejercer mejor influencia en la cooperación y la conducción de situaciones de conflicto y enfrentamiento.

A quién está dirigido

Jóvenes que aspiran al autoconocimiento y a la mejora de sus relaciones interpersonales. Recomendado para quienes desean obtener mejores resultados en la gestión de equipos y en la solución de situaciones de choque/enfrentamiento; Ejecutivos y gestores que deseen perfeccionar su conducción y mediación en situaciones de conflicto; Interesados en mejorar su capacidad para conducir y contribuir en situaciones conflictivas a partir del reconocimiento de sus características y habilidades en actividades vivenciales.

Metodología

Exposición participativa mediante dinámicas de grupo dirigidas y situaciones simuladas en juegos cooperativos. El curso hará énfasis en la Experiencia del Sujeto y en la Ruptura de Dualidades.

Programación

Instructor

Luiz Roberto Bodstein – Consultor en Gestión de Personas, Especialista en Inteligencia Emocional, Calidad de Vida en el Trabajo y Gestión de Conflictos - Facilitador de Capacitaciones Gerenciales.