Curso de Extensão
Valutazione delle Prestazioni dei Collaboratori in Azienda
Forma la direzione aziendale e i suoi leader (superintendenti, manager, coordinatori e supervisori) a valutare e monitorare le prestazioni dei collaboratori nello svolgimento delle proprie funzioni, doveri e attribuzioni.
Obiettivo Generale
Fornire le conoscenze necessarie per effettuare la valutazione e il monitoraggio del rendimento dei collaboratori in servizio presso l'azienda, mettendo in pratica la gestione delle prestazioni umane in modo da aiutare l'insieme dei dipendenti nell'esecuzione delle proprie mete e nel raggiungimento degli obiettivi funzionali con effettività, efficienza ed efficacia.
Al termine sarai in grado di
- Trasmettere il significato e la pratica della gestione delle prestazioni, come parte dell'amministrazione delle persone in azienda, monitorando il rendimento dei collaboratori rispetto al piano di carriere e retribuzioni.
- Rendere possibile la realizzazione di programmi di formazione e riqualificazione volti alla ricerca permanente della prestazione, evitando il turnover e la perdita di qualità del team professionale.
Programma
Modulo I — Aspetti Introduttivi alla Conoscenza sulla Gestione delle Persone
- Definizione ed etimologia della parola amministrazione. L'amministrazione come scienza, tecnica e arte. Concetti di governance, direzione, gestione, management. Evoluzione dell'amministrazione nel tempo. Le specialità dell'amministrazione: gestione delle persone o delle risorse umane.
Modulo II — Cultura Organizzativa, Socializzazione e Clima Organizzativo
- Significato delle culture organizzative nelle organizzazioni. Cosa sono e come si formano i climi organizzativi. Cosa influisce sulla cultura e sul clima organizzativo nel processo di valutazione delle prestazioni: la valutazione empirica protetta; la valutazione tecnica.
Modulo III — Specificità della Valutazione delle Prestazioni in Azienda
- Leadership responsabile nella valutazione delle prestazioni delle persone. Team di valutazione. Sistemi pratici di valutazione: valutazione a 360°, valutazione verso l'alto, commissione di valutazione delle prestazioni. Caso di studio.
Modulo IV — Modelli di Valutazione delle Prestazioni e Implicazioni
- Cosa sono i modelli di valutazione delle prestazioni: concetto, a cosa servono e cosa misurano. Modelli tradizionali: scale grafiche; scelta forzata; ricerca sul campo.