Curso de Atualização
Amministrazione per Non Amministratori
I professionisti che lavorano in unità o settori organizzativi delle aziende, anche senza una formazione tecnica o una laurea in amministrazione, sono responsabili della gestione delle risorse o dello svolgimento di diverse attività amministrative. Acquisire almeno una conoscenza minima dell'amministrazione aumenta la probabilità di efficienza, correttezza ed efficacia nello svolgimento di tali attività.
Obiettivo Generale
Fornire a tutti i professionisti dell'azienda responsabili di attività amministrative, o che le svolgono direttamente, conoscenze di base fondamentali in ambito amministrativo, affinché possano raggiungere efficienza ed efficacia nello svolgimento delle proprie responsabilità e degli obiettivi di lavoro relativi al proprio incarico o funzione.
Al termine sarai in grado di
- Trasmettere conoscenze di base in amministrazione agli operatori di attività amministrative in azienda che non sono tecnici o amministratori nella loro formazione.
- Rendere possibile il raggiungimento dell'efficienza e dell'efficacia nello svolgimento delle attività amministrative, evitando errori o perdite di valore.
- Contribuire affinché le aziende possano disporre di professionisti che, anche non essendo tecnici o amministratori, non compromettano negativamente le prestazioni delle loro unità di lavoro.
- Favorire il desiderio e la necessità che tali professionisti frequentino corsi di estensione, laurea o post-laurea in amministrazione, nella misura in cui le loro funzioni richiedano una formazione più concreta e precisa.
Programma
Argomento 1 — Significato, Natura, Concetti, Origine ed Evoluzione dell'Amministrazione
- Definizione e concetti di amministrazione. L'amministrazione come scienza, tecnica e arte. Differenze tra i termini supervisione, coordinamento, gerenza, direzione, gestione, governance. Passato, presente, stato dell'arte e possibile futuro dell'amministrazione.
Argomento 2 — Teorie dell'Amministrazione
- Le undici basi teoriche dell'amministrazione e i loro significati: scientifica, classica, relazioni umane, neoclassica, burocratica, strutturalista, comportamentista, sistemica, sviluppo organizzativo, matematica e contingenziale. Emergere di nuovi modelli teorici.
Argomento 3 — Specialità dell'Amministrazione
- Le quattro specializzazioni primarie dell'amministrazione: delle persone, finanziaria, di marketing, di materiali/risorse patrimoniali e logistica. Specie secondarie: amministrazione di progetti, amministrazione contingenziale.
Argomento 4 — Processo di Amministrazione
- Significato del processo di amministrazione. Le varie modalità del processo elencate. Risultante finale prevalente: il PODC (Pianificazione, Organizzazione, Direzione e Controllo).
Argomento 5 — Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione Applicate all'Amministrazione
- Sistemi informativi applicati all'amministrazione. Modelli di tecnologie della comunicazione e le relative tecnologie applicate all'amministrazione.
Argomento 6 — Principali Routine Amministrative
- Comprensione dei diversi flussi delle routine amministrative di base stabilite nelle aziende: persone, finanziaria/contabile, marketing/vendite, materiali/patrimonio/servizi generali.
Argomento 7
- Conferenza sul processo decisionale con focus sul comportamento umano del soggetto decisore: facilità e difficoltà per un processo decisionale efficiente ed efficace.