Gestione dei Conflitti

Obiettivo Generale

Migliorare la percezione del partecipante affinché possa comunicare in modo assertivo e utilizzare strumenti che favoriscano la mediazione dei conflitti attraverso la pratica esperienziale-comportamentale. Partendo da un percorso di autoconoscenza, unito a giochi di metodologia partecipativa e casi di situazioni quotidiane, migliorare la comprensione dell'impatto delle proprie azioni e dei propri comportamenti sui risultati ottenuti in accordi e gestione dei conflitti, per raggiungere risultati più efficaci.

Al termine sarai in grado di

• Riconoscere abilità e competenze che incidono sulla creazione di relazioni interpersonali più positive ed equilibrate;
• Utilizzare strumenti per gestire meglio le differenze personali al fine di raggiungere gli obiettivi di squadra;
• Esercitare una migliore influenza nella cooperazione e nella gestione di situazioni di conflitto e confronto.

A chi è rivolto

Giovani che aspirano all'autoconoscenza e al miglioramento delle proprie relazioni interpersonali. Consigliato a chi desidera ottenere risultati migliori nella gestione dei team e nella risoluzione di situazioni di scontro/confronto; Dirigenti e manager che desiderano perfezionare la propria capacità di condurre e mediare situazioni di conflitto; Interessati a migliorare la propria capacità di gestire e contribuire in situazioni conflittuali, a partire dal riconoscimento delle proprie caratteristiche e abilità attraverso attività esperienziali.

Metodologia

Esposizione partecipativa attraverso dinamiche di gruppo guidate e situazioni simulate in giochi cooperativi. Il corso porrà particolare enfasi sull'Esperienza del Soggetto e sulla Rottura delle Dualità.

Programma

Docente

Luiz Roberto Bodstein – Consulente in Gestione delle Persone, Specialista in Intelligenza Emotiva, Qualità della Vita nel Lavoro e Gestione dei Conflitti - Docente di Corsi di Formazione Manageriale.