Curso de Extensão
Avaliação do Desempenho de Colaboradores na Empresa
Instrui a direção da empresa e sua liderança (superintendentes, gerentes, coordenadores e supervisores) a avaliar e acompanhar o desempenho de colaboradores no exercício de suas funções, deveres e atribuições.
Objetivo Geral
Permitir o conhecimento necessário para efetuar a avaliação e acompanhamento do rendimento de colaboradores em atuação na empresa, realizando a prática da administração do desempenho humano de forma a auxiliar o conjunto de funcionários na execução de suas metas e no alcance dos objetivos funcionais com efetividade, eficiência e eficácia.
Ao final, você estará apto a
- Transmitir o significado e a prática da administração do desempenho, como parte da administração de pessoas na empresa, acompanhando o rendimento dos colaboradores frente ao plano de cargos e salários.
- Possibilitar a realização de programas de treinamento e retreinamento visando à busca permanente de desempenho, evitando turnover e perda de qualidade do time profissional.
Programação
Módulo I — Aspectos Introdutórios ao Conhecimento sobre Administração de Pessoas
- Definição e etimologia da palavra administração. Administração como ciência, técnica e arte. Conceitos de governança, direção, gestão, gerência. Evolução da administração através do tempo. As especialidades da administração: administração de pessoas ou de recursos humanos.
Módulo II — Cultura Organizacional, Socialização e Clima Organizacional
- Significado das culturas organizacionais nas organizações. O que é e como se formam os climas organizacionais. O que afeta a cultura e o clima organizacional no processo de avaliação do desempenho: a avaliação empírica protegida; a avaliação técnica.
Módulo III — Especificidades da Avaliação do Desempenho na Empresa
- Liderança responsável em avaliar o desempenho das pessoas. Equipe de avaliação. Sistemas práticos de avaliação: avaliação 360º, avaliação para cima, comissão de avaliação do desempenho. Estudo de caso.
Módulo IV — Modelos de Avaliação de Desempenho e Implicações
- O que são os modelos de avaliação do desempenho: conceito, para que servem e o que medem. Modelos tradicionais: escalas gráficas; escolha forçada; pesquisa de campo.