Administração de Conflitos

Objetivo Geral

Aprimorar a percepção do integrante para se comunicar assertivamente e utilizar ferramentas que subsidiem a mediação de conflitos por meio da prática vivencial-comportamental. A partir de um plano do autoconhecimento, aliado a jogos de metodologia participativa e cases de situações cotidianas, melhorar a compreensão do impacto de suas ações e comportamentos nos resultados obtidos em acordos e gestão de conflitos, para atingir resultados mais eficazes.

Ao final, você estará apto a

• Reconhecer habilidades e competências que impactam no estabelecimento de relacionamentos interpessoais mais positivos e equilibrados;
• Utilizar ferramentas para melhor trabalhar com as diferenças pessoais para alcançar objetivos de equipe;
• Exercer melhor influência na cooperação e condução de situações de conflito e enfrentamento.

A quem se destina

Jovens que aspiram por autoconhecimento e melhora de suas relações interpessoais. Indicado aos que desejam obter melhores resultados na gestão de equipes e na solução para situações de embate/enfrentamento; Executivos e gestores desejam aperfeiçoar sua condução e mediação nas situações de conflito; Interessados em melhorar sua capacidade de conduzir e contribuir em situações conflituosas a partir do reconhecimento de suas características e habilidades em atividades vivenciais.

Metodologia

Exposição participativa em dinâmicas de grupo direcionadas e situações simuladas em jogos cooperativos. O curso terá ênfase na Experiência de Sujeito e na Quebra de Dualidades.

Programação

Ministrante

Luiz Roberto Bodstein – Consultor em Gestão de Pessoas, Especialista em Inteligência Emocional, Qualidade de Vida no Trabalho e Administração de Conflitos- Ministrante de Treinamentos Gerenciais.